Zona de Experiencia del Cliente
Una experiencia virtual que te atraerá
La zona de experiencia del cliente le permite a los visitantes sumergirse en los beneficios de ser parte de la familia Mack.
Obtén una mirada de lo que ocurre detrás de las soluciones para Uptime (tiempo optimo de trabajo) que son líderes en la industria, a través de la exhibición en tiempo real "Real Time": un mostrador circular de 20 pies que simula el Uptime Center, una instalación de atención continua todo el año (24/7/365) donde los especialistas en atención al cliente monitorean el desempeño de los camiones de los clientes para minimizar el tiempo de inactividad.
Seguidamente podrás ver los últimos videos de productos en el teatro Bulldog (Bulldog Theater), el cual cuenta con una pantalla circular de 360 grados, sillas giratorias y efectos sonoros y visuales envolventes.
Y si alguna vez te has preguntado qué es exactamente lo que compone nuestros camiones, en la exhibición The Heart of Your Mack (El corazón de tu Mack) obtendrás una visión detallada del motor, la transmisión y los ejes que conforman el tren motriz integrado y patentado de Mack.
La zona de experiencia del cliente mejora significativamente la experiencia del usuario mediante el uso de tecnologías interactivas que expresan la historia de Mack acerca de los productos y soluciones de servicio líderes en la industria. Durante tu visita te podrás sumergir completamente en los beneficios de nuestra línea de transmisión patentada, el manejo de Uptime, líder en la industria y la contribución que los camiones Mack han hecho por más de un siglo.